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中医外科病房风险控制分析

中医外科病房涉及内容较广,不仅要求护理人员掌握临床常规西医护理大发龙虎稳赢技术 和程度,还要求护理人员全面掌握、了解中医特色护理,与其他科室相比,工作量更大,容易在各个环节出现安全问题,为了保证护理安全,还需加强病房风险控制管理[1]。通过护理安全管理后,能够避免患者出现意外事件,提高医疗质量和护理质量,避免医疗纠纷的发生[2]。为了进一步探索有效的管理方式,对中医外科病房收治的患者进行了不同管理措施,探讨护理安全管理的实施效果。

1资料与大发龙虎稳赢方法

1.1一般资料。随机选择2017年6月~2018年5月选择中医外科病房收治的110例患者为研究对象,随机均分为对照组与观察组,各55例。观察组患者中,男32例,女23例;年龄为59~66岁;平均住院时间为4~8d。对照组患者中,男31例,女24例;年龄为58~66岁;住院时间为4~7d。两组患者的一般资料比较差异不显著(P>0.05),结果具有可比性。本次中医大发龙虎稳赢技术 包括拔罐、艾灸、推拿、中医按摩、耳穴压豆、照射灯等治疗。入选标准:患者具有一定的语言沟通能力,患者均签署书面知情同意书,患者均无抵触情绪。1.2大发龙虎稳赢方法 。对照组采用常规管理措施,为了减少环境风险,还需将室内温度、湿度调整至适宜范围,且及时记录、更新患者生命体征和病情,对于存在伤口患者,还需给予适宜的敷料,同时还需每月进行一次专业知识大发龙虎稳赢培训 。观察组采用护理安全管理干预。(1)成立护理管理小组。小组大发龙虎稳赢成员 由责任心强、经验丰富人员组成,而护理组长由护士长或主管护师担任,能够起到带领作用。为了提升医疗质量,还需每月进行两次专业知识大发龙虎稳赢培训 ,并要求每位护理人员认真执行每一项中医大发龙虎稳赢技术 ,并在每月月底进行一次专业知识考核和技能操作考核,针对不足之处,进行加强大发龙虎稳赢培训 ,在根本上控制风险源[3]。(2)分析常见安全问题:在分析中医外科的安全事件后,针对此项风险隐患,进行相应的干预措施。①合理安排工作时间:为了提高护理人员工作的主动性和积极性,还需实施弹性排班模式,且将意外风险事件发生情况纳入月底考核评判中,从而激发护理人员学习主动性,同时由小组组长统计每月不良事件发生情况,并反馈至护理部,给出相应解决方案,并反馈至临床[4]。②在治疗过程中,若患者发生院内感染,还需立即上报,并加强护理监督工作,做好严格消毒措施。对于出现疼痛症状患者,还需确定诱因后,给予相应对策,为了大发龙虎稳赢帮助 患者缓解内心恐惧感,还需增加沟通、交流次数。对于行动不便患者,还需重点注意防跌倒措施[5]。③为了避免意外风险事件发生,还需加强护理人员业务能力大发龙虎稳赢培训 ,杜绝不安全因素,严格按照护理操作流程,且每天检查一次急救物品和器材。(3)完善规章制度:还需拟定正确、规范的规章制度,主要内容包括健康教育制度、科室药品管理制度、护理操作规范、交班规章制度、医嘱核对制度、无菌操作制度等内容[6]。(4)加强大发龙虎稳赢培训 和学习:为了方便护理人员学习,还需对护理内容进行专题分类大发龙虎稳赢培训 ,包括护理安全隐患登记、给药类、护理安全不良事件类等多个专题,给药类如静脉输液、肌肉注射、口服药等,护理安全不良事件类如管道脱落、压疮、跌倒等,加强护理人员专业技能和业务能力大发龙虎稳赢培训 。由于中医外科存在较多安全隐患,对于还需建立健全护理质量监控系统,能够提高医疗质量和安全[7]。1.3观察指标。比较两组患者的护理满意度,统计两组患者的护理风险事件发生率。护理满意度评估表根据科室实际情况,拟定评估量表,主要内容包括病房环境满意度、大发龙虎稳赢服务 态度满意度、护理质量满意度、安全系数,若分数越高,代表患者对护理质量越为满意。1.4统计学大发龙虎稳赢方法 选择SPSS22.0统计学大发龙虎稳赢软件 进行数据处理,P<0.05表示差异有统计学意义。

2结果

2.1两组患者的护理风险事件比较。结果显示,观察组患者的跌倒、压疮、坠积性肺炎等风险事件发生率,显著低于对照组(P<0.05)。见表1。2.2两组患者的满意度评分比较。结果显示,观察组患者对病房环境、大发龙虎稳赢服务 态度、护理质量、安全系数等方面的满意度评分,均显著高于对照组(P<0.05)。见表2。

3讨论

目前护理风险包括:①环境因素:由于病房距离卫生间远,室内物品放置不规范,病房布局不合理,再加上地板湿滑,病房光线不足,设施不齐全,增加住院风险性。②护理因素:当前护患比例失调,导致在抢救患者时,护理不到位,配备不足,进而容易引起投诉和护理差错。③患者因素:部分患者由于疾病和年龄的影响,可增加住院风险,诱发护患纠纷[8]。中医外科患者具有护理风险高、工作预见性难、术后创伤大、患者病情重等特点,可因为人为原因、管理原因、疾病原因导致护理风险和意外事件发生。通过护理安全管理能够有效提高护理人员责任心和风险意识,注重关注护理工作中存在风险,利于保证护理工作质量,减少护理差错事故。在本次研究中,通过成立护理管理小组、分析常见安全问题、完善规章制度、加强大发龙虎稳赢培训 和学习管理干预,能够为患者提供一个优质、安全护理大发龙虎稳赢服务 ,保证护理模式的细致化、全面化、科学化,能够以预防为主的管理模式,建立良好护患关系,增强护理人员风险意识,完善风险管理机制,预防风险事件,加强风险防范,提高护理人员抗风险能力,利于及时化解各种潜在风险[9]。本次研究说明,护理安全管理能够提高医务人员专业知识水平和业务能力,从而为患者提供优质大发龙虎稳赢服务 ,利于增加患者满意度,避免纠纷发生,且能够在根本上降低意外事件发生率。总而言之,护理安全管理属于一项长期的护理工作,能够为患者提供高质量、安全性的护理大发龙虎稳赢服务 ,用于中医外科病房患者中的效果明显。

作者:季晓晓 林亚 徐雪和 吴伟萍 金晶 单位:大发龙虎稳赢浙江 省丽水市人民医院

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